HBO-programma Customer loyalty

Flexibel online studeren
Altijd persoonlijke begeleiding
Starten wanneer je wilt

HBO-programma Customer loyalty

Flexibel studeren
Je docent is altijd bereikbaar

Beoordeling LOI:

€ 275,00 p/m Meer informatie

HBO-programma Customer loyalty

In het HBO-programma Customer loyalty leer je CRM naar een hoger niveau tillen. Na afronding kun je zelfstandig een customer loyalty engament-plan opstellen. In de opleiding is o.a. aandacht voor verschillende strategieën en tactieken, analyses en klantwaarde, KPI's en rapportage. Ook is er aandacht voor de plaats die customer loyalty engagement inneemt binnen de totale marketing. Bovendien maak je kennis met de nieuwste trends en ontwikkelingen.

Over deze opleiding

Praktijkgericht en direct toepasbaar
Geen vooropleiding nodig
Inclusief vakliteratuur
Begeleiding door ervaren professionals

Kies een studiemethode

Online

€ 275,- p/m

Betaal ineens of per jaar en ontvang € 24,75 korting!

Persoonlijk advies of extra informatie?

Studiegids aanvragen
Adviesgesprek inplannen
Kostenoverzicht ontvangen

Vragen of persoonlijk advies?
Bel 071 - 545 1234
WhatsApp
Plan een adviesgesprek Adviesgesprek
Stuur een e-mail
Veelgestelde vragen

Uitgebreide opleidingsinformatie

Algemene informatie

Langdurige klantrelaties zijn voor veel bedrijven een belangrijke voorwaarde voor succes. Maar hoe zorg je dat klanten trouw blijven aan jouw organisatie? En hoe kun je de betrokkenheid van klanten bij je organisatie vergroten? Dit, en meer, leer je in het HBO-programma Customer loyalty. Een waardevolle toevoeging op je cv!

Met customer loyalty til je CRM naar een hoger niveau. Je leert met deze opleiding in korte tijd zelfstandig een customer loyalty engament-plan opstellen. Daarbij is o.a. aandacht voor verschillende strategieën en tactieken, analyses en klantwaarde, KPI’s en rapportage. Ook is er aandacht voor de plaats die customer loyalty engagement inneemt binnen de totale marketing. Bovendien maak je kennis met de nieuwste trends en ontwikkelingen.

De opleiding Customer loyalty is zeer praktijkgericht. Je doet niet alleen de benodigde kennis op, maar leert deze meteen toepassen. Daarbij word je begeleid door ervaren professionals.

Vraag de studiegids aan

Alle informatie over je opleiding.
Meer over studeren bij de LOI.
Binnen enkele minuten in je mailbox.

Studiegids aanvragen

Daarom kies je voor de opleiding HBO-programma Customer loyalty

Sterk praktijkgericht, direct toepasbaar.
In korte tijd aantoonbare kennis op HBO-niveau.
Flexibel via thuisstudie, goed te combineren met een baan.
Veelgevraagde kennis, waardevolle toevoeging op je cv.
Inclusief alle benodigde vakliteratuur, geen extra kosten.
Begeleiding door professionals met veel ervaring in de praktijk.
Geen vooropleiding vereist.
Biedt mogelijkheid tot vrijstelling bij de volledige bacheloropleiding Commerciële Economie.

Wat is een kort HBO-programma?

Wil je wel kennis op HBO-niveau opdoen, maar geen vierjarige opleiding volgen? Dan is een kort HBO-programma de ideale keuze. In korte tijd verdiep je je gericht in een onderwerp en behaal je een waardevol diploma.

Een kort HBO-programma bestaat uit één of meerdere modules uit een volledige bacheloropleiding of Associate degree (Ad). Je profiteert dan ook van dezelfde kwaliteit. En wil je later alsnog de bachelor of Ad volgen? Dan kun je het diploma inbrengen om vrijstelling aan te vragen voor de inhoudelijk overeenkomende module(s).

Met een kort HBO-programma word jij vliegensvlug de professional die je wilt zijn

Lees meer

Doelgroep en toelating

Hulp bij je studiekeuze?

Heb je nog vragen of wil je advies over je studiekeuze? We helpen je graag in een persoonlijk telefonisch gesprek.

Plan je adviesgesprek

Doelgroep en beroep

Het HBO-programma Customer loyalty is bestemd voor (beginnende) marketeers die hun vakkennis up-to-date willen houden of uit willen breiden. Zo is de opleiding bijvoorbeeld interessant voor professionals die zich bezighouden met online marketing, marktonderzoek of marketingcommunicatie.

Toelating

Om deze opleiding te kunnen volgen, heb je geen specifieke vooropleiding nodig.

Inhoud van de opleiding

Inhoud van de opleiding HBO-programma Customer loyalty

Dit korte HBO-programma bevat de module 'Customer loyalty engagement' uit de erkende HBO-bachelor Commerciële Economie. De module gaat in op de volgende onderwerpen:

Customer loyalty engagement
Drijfveren voor customer loyalty engagement
Customer loyalty engagement binnen het marketingdomein
Strategieën en tactieken
De pijlers van customer engagement (klantidentificatie, segmentatie, communicatie en beloning)
Analyses en klantwaarde
Wetgeving en privacy
Rapportages, KPI’s en Business case
Valkuilen bij de implementatie van een customer loyalty engagement strategie
Trends en ontwikkelingen
Het customer loyalty engagement-plan

Meer over inhoud

Inclusief vakliteratuur

Alle benodigde vakliteratuur is inbegrepen bij het collegegeld. Je hoeft zelf geen boeken meer aan te schaffen.

Examens en diploma

Examens

De opleiding wordt afgerond met een eindopdracht. Deze kun je thuis maken wanneer jij er aan toe bent. Kijk voor de examenkosten bij Studieduur en kosten.

Wij werken bij deze opleiding samen met Diplomasafe.

Mogelijke vervolgopleidingen

Na afronding zijn er diverse vervolgopleidingen mogelijk. Zo is de bacheloropleiding HBO Commerciële Economie een logische keuze. Het behaalde diploma kan vaak worden ingebracht om vrijstelling aan te vragen voor de inhoudelijk overeenkomende module. Voor dit HBO-programma gaat het in totaal om ongeveer 5 studiepunten (EC).

Succesvolle afronding van dit korte HBO-programma geeft recht op toelating tot elke bachelor of Associate degree van LOI Hogeschool, mits je op het moment van doorstromen 21 jaar of ouder bent. Houd er wel rekening mee dat er voor het deelnemen aan een HBO-bacheloropleiding aanvullende (wettelijke) toelatingsvoorwaarden kunnen gelden.

Studiemethode en begeleiding

Leren van professionals met veel praktijkervaring

Je krijgt altijd (online) begeleiding. Onze docenten hebben ruime ervaring in vakgebied van je opleiding. Zij weten precies wat er in de praktijk belangrijk is en gebruiken die kennis om jou te begeleiden.

Kies je voor Online+ dan werk je tijdens de bijeenkomsten (in de klas of online) samen met andere studenten. Je krijgt les in kleine groepen, waardoor er veel ruimte is om te oefenen en vragen te stellen. De docent vertelt tijdens de bijeenkomsten bovendien veel over de praktijk.

Studieduur en kosten

Studieduur

Standaard studieduur: 3 maanden.
Kosteloos te verlengen tot 2 x de standaard studieduur.
Sneller afronden mogelijk met een hoger studietempo of door vrijstellingen.

Kostenoverzicht ontvangen?

Ideaal bij het gesprek met je werkgever.
Alle kosten overzichtelijk bij elkaar.
Handig bij je studiekeuze.

Nu aanvragen

Kosten

Omschrijving	Bedrag
Collegegeld Online	3 x € 275,00
Examengeld LOI	3 x € 79,00
Inschrijfkosten en dossiervorming	€ 75,00 (éénmalig)

Betaalopties LOI

Betaling per maand
Betaling in één keer of per jaar (met 3% korting)

Goed om te weten

Langer studeren zonder extra kosten.
Alle lesmaterialen inbegrepen.
Binnen 14 dagen kosteloos te annuleren.
Geen tussentijdse prijswijzigingen.
Eventuele herexamens worden apart in rekening gebracht.

Betaalt je werkgever?

Veel werkgevers betalen (een deel van) de opleidingskosten.
Check of je een opleidingsbudget hebt (meestal € 750,- tot € 1200,-).
Is de opleiding wettelijk verplicht? Dan moet je werkgever betalen.
Geef op het inschrijfformulier aan of je werkgever de opleiding betaalt.

Informatie voor werkgevers